Il CRM per migliorare le vendite e la qualità dei servizi in hotel

Se vuoi portare la tua struttura alberghiera su nuovi livelli di successo, non perdere la Live Demo dedicata al potenziamento dell'esperienza cliente attraverso l'efficace utilizzo del CRM. Unisciti ai nostri relatori per scoprire come sfruttare in modo strategico le informazioni dei tuoi ospiti per ottimizzare le attività di vendita e offrire un servizio di accoglienza di alta qualità. Ospite della Live Demo Alessandro Caraceni, consulente alberghiero ed esperto in strategie di revenue management e tecnologia per l'ospitalità, del team di Hotels Doctor.

Durante la Live Demo, esploreremo:

• Il potere del riconoscimento del cliente e delle sue esigenze per creare un'esperienza memorabile e personalizzata.
• Tecniche per raccogliere e gestire le informazioni del cliente in modo efficiente e sicuro.
• Strategie di segmentazione dei clienti per mirare alle giuste persone con le offerte e le promozioni più pertinenti.
• Come pianificare e implementare una comunicazione digitale mirata ed efficace per coinvolgere i clienti in modo significativo.
• Una panoramica delle funzionalità chiave del CRM di Welcome, specificamente progettato per l'industria alberghiera, in grado di supportare tutte le attività sopra descritte.